MATRACRENDELÉS ON-LINE ÁRUHÁZ

VÁSÁRLÁSI FELTÉTELEK

VÁSÁRLÁSI INFORMÁCIÓK ÉS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK:

• Bemutatkozás, céginformáció
• Vevőszolgálat, levelezés
• Általános tudnivalók az áruházunkban történő on-line vásárlás módjáról
• Szállítási és fizetési feltételek
• Szavatosság
• Az elállási jog gyakorlásának feltételei
• Adatvédelem
• Egyéb rendelkezések

Bemutatkozás, céginformáció

Üdvözöljük Önt a MATRACRENDELÉS on-line áruház honlapján.

A MATRACRENDELÉS on-line áruház üzemeltetője a Valörtex Kereskedelmi Korlátolt Felelősségű Társaság, nyilvántartja a Fővárosi Bíróság mint Cégbíróság a 01-09-262718 cégjegyzékszámon.

Székhelye: 1024 Budapest, Keleti Károly utca 4.

Adószáma: 10826609-2-41

A MATRACRENDELÉS on-line áruház kínálatát az egyéni vásárlók igényeihez alakítja és vásárlói érdekében folyamatosan továbbfejleszti. A vásárlás megkönnyítése céljából weboldalunkat több kényelmi funkcióval is elláttuk, melyekről részletesebben az „Általános tudnivalók az on-line vásárlás módjáról” menüpont alatt szólunk.

Vevőszolgálat, levelezés

A MATRACRENDELÉS on-line áruház vevőszolgálati irodát nem működtet, azonban vásárlóink vevőszolgálati megkereséseit telefonon és e-mailen is fogadjuk.

Vevőszolgálati telefonszám: +36 1 316-71-52

Vevőszolgálat elérhetősége: munkanapokon, hétfőtől péntekig 10-18 óráig.

E-mail: szepvolgyi [at] valortex [dot] t-online [dot] hu

A megrendelések feladása a MATRACRENDELÉS on-line áruházban kizárólag elektronikus úton lehetséges, a www.matracrendeles.hu webcímen keresztül. Telefonon, telefaxon vagy e-mailben leadott megrendeléseket nem áll módunkban fogadni.

Amennyiben Ön regisztrál a MATRACRENDLÉS on-line áruház internetes hírlevelére, úgy első kézből kap információt legfrissebb termékeinkről.

Általános tudnivalók az áruházunkban történő on-line vásárlás módjáról

Az on-line vásárláshoz szükséges megrendelések feladása a MATRACRENDELÉS on-line áruházban kizárólag elektronikus úton lehetséges, a www.matracrendeles.hu webcímen keresztül. Az áru megrendelésének időpontja a megrendelés MATRACRENDELÉS on-line áruházhoz történő megérkezésének időpontja. 

Telefonon, telefaxon vagy e-mailben leadott megrendeléseket nem áll módunkban fogadni.

Áruházunk rendszerét olyan kényelmi funkciók kialakításával építettük fel, melyek segítségével vásárlóink a lehető leggyorsabban és legegyszerűbben megtalálhatják és megvásárolhatják az általuk kiválasztott termékeket.

Az első vásárlás során regisztrációra van szükség, ahol a megrendelő szállítási címének, nevének valamint a számlázási adatainak megadása szükséges. Az első vásárlási alkalommal történő regisztráció után rendszerünk megjegyzi Önt, így a további vásárlásokhoz elég, ha az e-mail címe valamint jelszava megadásával bejelentkezik oldalunkra.

Az áruházban feltüntetett áraink érvényes, általános forgalmi adót tartalmazó vételárak, melyek a csomagolási- és postaköltséget nem tartalmazzák. Az áruház üzemeltetője fenntartja az áru árának megváltoztatása iránti jogát, amennyiben a megrendelés után olyan körülmény ált be, mely miatt a megrendelt termék weboldalon feltüntetett fogyasztói árának megváltoztatása vált szükségessé.

Termékeinket kategóriákba soroltuk, mely kategóriákat az oldal bal felső részében választhatja ki. A kiválasztott termékre klikkelve részletes információt kaphat róla, amennyiben az áru megnyerte tetszését, azt egy további kattintással a virtuális kosarába teheti. Az Ön által kiválasztott terméket a virtuális bevásárlókosárban követheti nyomon, továbbá itt nyílik lehetősége arra is, hogy egy további kattintással a terméket megrendelje, illetve a korábbi megrendelését törölje vagy módosítsa. Megrendelése elküldése után a regisztrációkor megadott e-mail címre a rendszer visszaigazolást küld. A visszaigazolás tartalmazza a várható kiszállítási időpontot, illetve vételárat is.

A termékek mellett található műszaki adatok helyenként tájékoztató jellegűek lehetnek, részletes termékismertetésért kérjük látogasson el a gyártó hivatalos weboldalára.

A MATRACRENDELÉS on-line áruház a termékek ismertetőjében található esetleges elírásokból eredő károkért felelősséget nem vállal.

A termékekről a weboldalon elhelyezett képek helyenként illusztrációk lehetnek.

A „Keresés” funkció használatával Ön közvetlenül a keresendő termék cikkszámának vagy nevének megadásával gyorsabban és egyszerűbben tájékozódhat adatbázisunkban.

Szállítási és fizetési feltételek

Az Ön által kiválasztott és megrendelt terméket a regisztrációkor megadott névre és címre küldjük el. A szállítás futárcéggel vagy a Magyar Posta Zrt-n keresztül történik, a szállítást végző cég általános szállítási feltételei szerint. Termékeink házhoz-szállítási ideje mindig a raktárkészleten lévő áru mennyiségétől függ. A raktáron lévő termékeket maximum két munkanapon belül küldjük a megrendelő részére, egyes termékek szállítási határideje azonban meghaladhatja a 7-14 munkanapot is. Egyedi megrendelésre készített vagy behozott termékeink beérkezésének és várható szállításának időpontjáról vevőszolgálati telefonszámunkon, illetve elektronikus elérhetőségünkön kaphat tájékoztatást.

A megrendelt küldemények vételárának kiegyenlítése az egyedi méretben rendelt termékek kivételével minden esetben utánvétellel történik.

Egyedi méretű termékek megrendelését az ajánlatban megadott ár 50 %-nak előzetes megfizetésével egyidejüleg tudjuk regisztrálni. A fizetés történhet átutalással illetve a mintaboltok valamelyikében történő pénztári befizetéssel.

 Az áru házhoz-szállításának és csomagolásának költségeit az utánvételes fizetéssel egy időben kell rendezni.

Felhívjuk figyelmét, hogy a MATRACRENDELÉS on-line áruház a megrendelt, de át nem vett csomagokból származó kárát a megrendelő felé érvényesíti. A házhoz-szállítás előtt a csomagolt és postázandó termékről fényképfelvételt készítünk, az esetleges reklamációból származó viták elkerülése végett.

Szavatosság

Az eladó szavatossági és jótállási felelősségére a Polgári Törvénykönyv, a 151/2003. (IX.22.) kormányrendelet, valamint a 49/2003. (VII.30.) GKM rendelet szabályai az irányadóak.

Eladó fenntartja a termékek tekintetében, a postázás előtti szúrópróba szerű átvizsgálási jogát, mely esetenként az eredeti csomagolás megbontásával is járhat. A gyári csomagolás eladó általi megbontása nem képezheti szavatossági vagy jótállási vita tárgyát.

Az elállási jog gyakorlásának feltételei

Az elállási jog gyakorlására a 17/1999. (II. 5.) kormányrendeletben rögzítettek az irányadóak. Eszerint a fogyasztó a szerződéstől nyolc munkanapon belül minden indokolás nélkül elállhat.  A fogyasztó az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette. Az elállás folytán az eladó köteles a vevő által vételárként megfizetett összeget legkésőbb harminc munkanapon belül a vevő részére visszafizetni. A visszafizetés nem vonatkozik az áru csomagolásának, valamint postázásának költségeire, ezeket a költségeket a megrendelő maga viseli.

A vásárlástól való elállás szándékát a vevőnek az szepvolgyi [at] valortex [dot] t-online [dot] hu e-mail címen kell jeleznie. A vevőt terhelik a megrendelt áru feladó részére történő eljuttatásának költségei.

Az elállás joga, a vevőt kizárólag a bontatlan csomagolású, mindennemű károsodástól mentes termékek tekintetében illeti meg.

Egyedi termék megrendelése az hivatkozott kormányrendelet 5.§ c. szerint kizárja az indoklás nélküli elállás alkalmazását.

Adatvédelem

 A regisztrációkor megadott adatokat a megrendelés teljesítése érdekében tároljuk. A hírlevél szolgáltatásunkra történő feliratkozásával felhasználónk hozzájárul ahhoz, hogy a MATRACRENDELÉS on-line áruház az új termékeiről, valamint akcióiról a regisztrációkor megadott e-mail címre reklámanyagot küldjön. Amennyiben nem kíván több hírlevelet kapni, úgy azt az szepvolgyi [at] valortex [dot] t-online [dot] hu e-mail címen kérjük jelezze felénk.

A regisztrációkor megadott személyes adatait bizalmasan kezeljük és kizárólag saját célra, valamint a megrendelések teljesítéséhez szükséges mértékben használjuk fel. 

Adatait az Adatvédelmi törvény előírásai szerint kezeljük és tartjuk nyilván.

Amennyiben a termékeinkkel, illetve szolgáltatásunkkal kapcsolatosan további kérdései lennének, hívjon vagy írjon a vevőszolgálati elérhetőségeinken.

Egyéb rendelkezések

A megrendelések feladásával Ön az itt leírt vásárlási feltételeket elolvasta, megértette és elfogadja, magára nézve kötelező érvényűnek ismeri el.

Jó vásárlást kíván a MATRACRENDELÉS  on-line áruház csapata!